Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En quenoralith nos tomamos muy en serio la protección de tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos cuando utilizas nuestros servicios de gestión de presupuestos mensuales.
Operamos conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales española. Tu confianza es fundamental para nosotros.
1. Responsable del Tratamiento
quenoralith, con domicilio social en Calle Sta. María de Trassierra, S/N, 14011 Córdoba, España, es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de:
- Correo electrónico: contact@quenoralith.com
- Teléfono: +34 695 240 767
- Dirección postal: Calle Sta. María de Trassierra, S/N, 14011 Córdoba, España
2. Datos que Recopilamos
Información de Registro
Cuando creas una cuenta en quenoralith, recopilamos:
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña cifrada (nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
- Fecha de creación de la cuenta
Información Financiera
Para ofrecerte nuestros servicios de gestión presupuestaria, procesamos:
- Datos de ingresos mensuales que tú introduces
- Categorías de gastos y montos asociados
- Objetivos de ahorro personalizados
- Historial de transacciones registradas manualmente
No almacenamos números de tarjetas bancarias completos ni datos de cuentas bancarias. Trabajas con cifras que tú introduces directamente en la plataforma.
Datos de Uso
Para mejorar tu experiencia, recopilamos automáticamente:
- Dirección IP y geolocalización aproximada
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas dentro de la plataforma
- Tiempo de permanencia en cada sección
- Interacciones con funcionalidades específicas
3. Base Legal y Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
Ejecución de Contrato
Necesitamos procesar tu información para prestarte los servicios de gestión presupuestaria que has solicitado al registrarte en quenoralith.
- Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, procesar la información financiera que introduces y generar análisis de tu presupuesto mensual
- Comunicaciones del servicio: Enviarte notificaciones sobre tu cuenta, actualizaciones de seguridad y cambios en nuestros términos
- Consentimiento explícito: Para enviarte comunicaciones comerciales o boletines informativos (puedes retirar este consentimiento en cualquier momento)
- Interés legítimo: Detectar y prevenir fraudes, mejorar la seguridad de la plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades
- Obligación legal: Cumplir con requisitos fiscales y contables establecidos por la legislación española
4. Compartición de Datos con Terceros
No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, compartimos información limitada con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma:
Proveedores de Infraestructura
- Servicios de alojamiento en la nube ubicados en la Unión Europea
- Sistemas de gestión de bases de datos con cifrado avanzado
- Redes de entrega de contenido para optimizar el rendimiento
Herramientas de Análisis
- Plataformas de análisis web que utilizan datos anonimizados
- Sistemas de monitorización del rendimiento técnico
Procesadores de Pago
Si en el futuro implementamos funcionalidades de pago, trabajaremos exclusivamente con procesadores certificados PCI-DSS que cumplen los más altos estándares de seguridad.
Acuerdos de Procesamiento
Todos nuestros proveedores firman acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD y la protección de tu información conforme a los estándares europeos.
5. Transferencias Internacionales
Tus datos se almacenan y procesan principalmente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea. Esto garantiza el cumplimiento de las estrictas normativas europeas de protección de datos.
En caso de que algún proveedor de servicios opere fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación del país receptor
- Normas corporativas vinculantes cuando corresponda
6. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Cifrado SSL/TLS: Todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores están cifradas
- Cifrado en reposo: Los datos almacenados en nuestras bases de datos están cifrados con algoritmos AES-256
- Autenticación segura: Las contraseñas se almacenan utilizando funciones hash robustas con sal aleatoria
- Firewalls y sistemas de detección: Monitorizamos continuamente posibles amenazas de seguridad
- Copias de seguridad: Realizamos backups cifrados diarios con almacenamiento redundante
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para empleados autorizados
- Formación continua en protección de datos para todo el equipo
- Auditorías de seguridad regulares realizadas por especialistas externos
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos utilizar una contraseña única y fuerte para tu cuenta de quenoralith.
7. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
| Tipo de Dato | Período de Conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Mientras mantengas tu cuenta activa |
| Información financiera introducida | Hasta que elimines tu cuenta más 30 días |
| Datos de facturación | 6 años (requisito legal fiscal español) |
| Registros de consentimiento | Mientras se mantenga la relación comercial más 3 años |
| Logs de acceso y seguridad | 12 meses desde su generación |
Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura de la información mediante procesos de borrado irreversible.
8. Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga diversos derechos sobre tus datos personales. Puedes ejercerlos en cualquier momento contactándonos a través de contact@quenoralith.com.
Derecho de Acceso
Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.
Derecho de Rectificación
Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección inmediata. También puedes actualizar la mayoría de tu información directamente desde tu perfil.
Derecho de Supresión
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y todos los datos asociados. Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días, salvo que existan obligaciones legales que requieran la conservación temporal de cierta información.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. También puedes solicitarnos que transmitamos estos datos directamente a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
Derecho de Oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos para fines de marketing directo en cualquier momento. Respetaremos tu decisión inmediatamente.
Derecho de Limitación del Tratamiento
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales mientras verificamos su exactitud o la legitimidad del tratamiento.
Plazos de Respuesta
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción. Si necesitamos más tiempo debido a la complejidad de la solicitud, te informaremos y te explicaremos los motivos de la demora.
Reclamación ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en quenoralith. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
Cookies Esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Permiten la autenticación de usuarios, mantienen tu sesión activa y garantizan la seguridad del servicio.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo interactúas con quenoralith mediante la recopilación de información anónima sobre las páginas visitadas y el tiempo de navegación.
Cookies de Funcionalidad
Permiten recordar tus preferencias (como el idioma o la moneda seleccionada) para ofrecerte una experiencia personalizada.
No utilizamos cookies de terceros para publicidad comportamental ni compartimos tu información de navegación con redes publicitarias.
10. Menores de Edad
quenoralith está diseñado para usuarios mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Si eres padre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros de inmediato en contact@quenoralith.com.
11. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en la plataforma con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
12. Decisiones Automatizadas y Perfilado
quenoralith utiliza algoritmos para analizar tus patrones de gasto y ofrecerte recomendaciones personalizadas de ahorro. Este procesamiento automatizado se basa exclusivamente en los datos financieros que tú introduces voluntariamente en la plataforma.
No tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de manera similar. Siempre mantienes el control total sobre tu información y las decisiones finales sobre tu presupuesto.
Puedes desactivar las recomendaciones automatizadas desde la configuración de tu cuenta en cualquier momento.
¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?
Estamos comprometidos con la transparencia y la protección de tus datos. Si tienes preguntas sobre cómo tratamos tu información personal, no dudes en contactarnos.